CURSOS MUSICALES - GARANTÍAS

Todos los cursos y/o paquetes cuentan con:

A) Garantía de grabación:

1. Seguridad de que cada DVD o CD-Rom ha sido debidamente revisado ANTES de ser enviado, y NO contiene daños en su superficie.

2. Garantía contra defectos de grabación.
   El cliente puede enviar de regreso cualquier curso siempre y cuando el CD-Rom o el DVD NO tengan rayaduras o maltrato alguno. En su devolución, el cliente debe especificar la falla que presenta el CD-Rom o el DVD, y de ser comprobado dicho defecto, se procederá a la reposición de dicho disco.

   En éste caso, la reposición se hace SIN costo, y se enviará al cliente un nuevo disco.

B) Garantía de servicio:

El cliente puede tener la seguridad de que cada compra significa un SERVICIO, el cual incluye:

Asistencia vía e-mail, telefónica o MSN Messenger:

- Aclaración de dudas

- Respuesta de preguntas

- Revisión de ejercicios

- Asesoría sobre el curso

- Recomendaciones de estudio

C) Garantía de Aprendizaje:

En cuanto al aprendizaje de cualquier curso, es garantizable que el alumno aprenda todo lo necesario de cada uno mientras vea o lea tantas veces sea necesario cada curso. Sin embargo, el ÉXITO en cuanto al aprendizaje depende de la constancia, de la cantidad de tiempo que invierta en estudiar y de la aplicación que el alumno ponga a cada explicación de cualquiera de los cursos.

Horarios de servicio:

Para clientes mexicanos, el horario de servicio será el siguiente:
Lunes a viernes de 10am a 8pm

Sábados de 9am a 2pm

Para clientes internacionales, los horarios varían dependiendo de su zona geográfica, así que en vez de especificar horarios, la forma más fácil y rápida de atención es por e-mail, aunque una vez establecido el contacto por MSN Messenger, podrá contactarme mientras me vea en línea.

Si tienes alguna duda sobre éstas garantías o deseas saber algo más, contáctame dando clic AQUÍ